第98章 開業前演練（第1頁）

次日清晨，陽光透過窗戶灑在了房間內，陳夢瑤早早地起了床，洗漱完畢之后便來到餐桌前享用早餐。當那美味可口的早點被送入腹中時，她感到一陣滿足感涌上心頭。

填飽肚子后的陳夢瑤并沒有閑著，她首先拿出手機打開微信界面，分別給林宇和楚悠然發送了一條信息。在信息中，她詳細地告知二人，今天將會有專人前來考察他們對于百貨店開業活動以及各類產品的熟悉程度，并囑咐他們一定要全力以赴、好好表現，爭取能夠順利通過這次考驗。

緊接著，陳夢瑤又切換到與歐陽寒的聊天窗口，給他發送了一則消息。她希望歐陽寒在上朝歸來之后，可以將沐清風、陳宇凡以及趙風都召集過來。尤其是趙風，因為她想要向其了解一下近期奶茶店的經營狀況究竟如何。

沒過多久，歐陽寒就回復了陳夢瑤，表示已經明白了她的意思。得到回應后的陳夢瑤輕輕放下手機，心情略微放松了一些。隨后，她靜靜地坐在府邸中的庭院里，一邊欣賞著周圍美麗的景色，一邊耐心等待著眾人的到來。她順便打開手機看看監控錄像想看看林宇他們的表現如何。

就在昨日，太子與太傅分別向各自的心腹下達了指令。今日，這兩撥人竟不約而同在百貨店門前相遇。經過一番短暫的商議之后，他們最終決定兵分兩路進入店內。太傅一方的人員表現得頗為謙遜有禮，主動禮讓太子的人馬先行入內。

待太子的人踏入店門，林宇等人立刻滿臉笑容地迎上前去，態度親切且熱情洋溢，開口便詢問道：“歡迎貴客光臨小店，不知有什么需要幫助的呢？”然而，面對這般熱忱的問候，這群人卻顯得有些拘謹，紛紛回應道：“我們暫且只是先來逛逛，看看這里究竟都有些什么東西賣。”聽到這樣的回答，那些店員趕忙應聲道：“好嘞！若是各位在選購過程中有任何需要幫助之處，請盡管開口告知我們。”說完，眾人便安靜地守候在一旁，隨時準備為顧客提供服務。

緊接著，這群人開始四散開來，朝著各個方向緩緩踱步而去。畢竟對于他們來說，這還是生平第一次見識到如此琳瑯滿目的新奇物品，每一樣都散發著獨特的魅力，令人不禁眼前一亮。于是，大家像是被施了魔法一般，紛紛駐足停留，好奇地端詳起這些前所未見的玩意兒，并逐一詢問其名稱以及具體用途。而那些訓練有素的店員們，則始終保持著耐心與專業，將每一件商品的信息介紹得詳盡入微、清晰透徹。

那些‘’顧客們‘’一邊傾聽著店員的講解，一邊不住地點頭表示認同。就在這時，忽然又有人發問道：“敢問貴店此次開業可有舉辦什么特別的活動呀？”聽聞此言，店員們相視一笑，隨即不緊不慢地將抽獎活動以及會員卡制度娓娓道來……

這群假扮成顧客模樣的人們聽到這樣的介紹之后，臉上紛紛露出了極為滿意的神情。緊接著，他們便邁著輕快的步伐順著樓梯登上了二樓。剛一踏上二樓的地面，就看到這里同樣有著為數眾多的員工正在忙碌地工作著。這些“顧客”們依然保持著之前那副好奇而認真的態度，開始一個接一個地詢問起各種商品來。

面對如此熱情的詢問者，員工們絲毫沒有表現出不耐煩或者敷衍了事的樣子，而是始終以一種親切、專業且詳盡的方式回答著每一個問題。無論是關于產品的性能特點、使用方法，還是價格優勢和售后服務等等方面，員工們都能夠做到對答如流、深入淺出，讓提問的“顧客”們一聽便能完全明白其中的關鍵所在。隨著員工們細致入微的講解不斷深入，那些原本只是抱著試試看心態前來咨詢的“顧客”們漸漸地被吸引住了，心中不禁萌生出想要立刻將心儀的商品購買下來的強烈欲望。

然而，盡管情況復雜多變，但他們始終將自己肩負的任務牢記于心。經過一番短暫而激烈的討論之后，眾人當機立斷做出決定——先辦理一張會員卡！如此一來，即便到時候店鋪開業時人頭攢動、熱鬧非凡，由于他們需要執行勤務無法脫身外出購物，也能確保其家人們能夠在開業當天順利地使用會員卡進行消費。想到這里，他們紛紛踴躍地表示要搶先辦理會員卡。

面對這突如其來的狀況，那些員工們不禁有些猶豫不決起來。畢竟眼下只是一場演練而已，誰都未曾料到這些人竟會如此認真地要求辦理會員卡。一時間，員工們面面相覷，實在拿不定主意該如何應對這種局面。最終，經過簡短的商議，他們決定讓顧客稍作等待，并迅速前往請示掌柜的意見：此時此刻是否能夠為大家辦理會員卡？畢竟距離正式開業尚有一段時間呢。

員工們心急如焚地跑到林宇面前，七嘴八舌地詢問著相關事宜。林宇看著眼前一張張充滿期待與疑惑的臉龐，心中不禁犯起了嘀咕：這件事究竟該如何處理才好呢？經過一番深思熟慮之后，他覺得還是應該先向王妃請示一下比較穩妥。

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于是，林宇邁著堅定的步伐走進了辦公室，并迅速撥通了陳夢瑤的電話。“王妃，我這邊遇到了一點情況……”林宇將事情的來龍去脈一五一十地告訴了陳夢瑤。

電話那頭的陳夢瑤靜靜地聽著，腦海里快速思考著應對之策。她心里暗暗想：這些人不辭辛勞地幫忙考察我的員工，確實是有功之臣。她開口說到：‘’這樣吧，我們可以給予他們一定的獎賞以示感謝。首先，幫他們辦理會員卡，讓他們按照我之前教導的方式進行登記，每人使用一個專門的本子記錄信息。如此一來，無論是他們本人還是其家人持會員卡前來消費，都能夠累計積分。此外，再挑選一些洗漱用品、沐浴用品的試用裝，還有一些筆和本子，以及一些美味可口的糕點和新鮮水果送給他們。這就算作是對他們此次前來所付出努力的一點心意吧。等下一批人到來時，也采取同樣的方法對待即可。”

林宇認真聆聽著陳夢瑤的指示，不時地點頭回應，表示已經完全理解了她的意思。待陳夢瑤講完所有安排之后，林宇禮貌地道別并掛斷了電話。緊接著，他立刻走出辦公室，將剛剛接到的任務詳細地傳達給了其他工作人員。大家紛紛行動起來，有條不紊地開始著手準備各項賞賜物品。

百貨店的員工們很快就準備好了一切所需物品。這時，來考察的人們被引導至辦卡登記處。負責登記的員工笑容滿面地迎接每一個人。

“您好，請你說一下你的姓名，年齡以及家庭成員的名字年齡，以便我們幫你們辦理會員卡。以后無論是你本人還是家人拿這張卡來消費都可以積分。”員工熱情地說道。考察者們輪流說出了自己的姓名年齡和家人的情況，員工仔細地將每個人的姓名、年齡、家人的情況等信息一一登記在精美的本子上，字跡工整而清晰。

旁邊的同事則將事先準備好的禮品袋遞過來，里面裝滿了各種試用裝、文具、糕點和水果。“這是我們百貨店對各位的一點心意，感謝你們辛苦考察。”員工真誠地說。

來考察的人們臉上洋溢著驚喜和感激，有人好奇地翻看著會員手冊，上面詳細介紹了積分規則和優惠活動。整個辦理過程充滿了溫馨和諧的氛圍，員工耐心解答疑問，來考察的人們對這家百貨店的好感度更是直線上升。

他們心滿意足地握著手中的會員卡與精致禮品，臉上洋溢著喜悅的笑容緩緩走出店門。在離開之際，他們還不忘與守候在外的太傅府眾人分享此次店內的所見所聞以及自己的親身感受。

聽聞消息后的太傅府眾人早已按捺不住內心的激動，立刻如潮水般涌入店內。一進店門，他們便展現出了極大的熱情，如同先前太子等人一般，圍繞著各類產品詳細詢問起來，并對即將開展的開業活動表現出濃厚的興趣。面對顧客們接連不斷的問題，店內的員工始終保持著高度的耐心，一一給予詳盡且專業的解答。

然而，令人意想不到的是，這其中竟有部分人別有用心地開始在店內找茬滋事。他們或挑剔產品質量，或指責服務不周，甚至提出一些明顯不合理的要求。但即便如此，訓練有素的員工們依然應對自如，以其機智和靈活性巧妙地化解了一個又一個難題。整個場面雖然偶有波瀾，但總體上仍維持著和諧有序的氛圍。

一直在院子里暗中觀察的陳夢瑤將這一切盡收眼底，她不禁暗自點頭稱贊。對于這些員工的出色表現，她感到由衷的欣慰和滿意，心中暗嘆：“這些員工著實優秀，不僅業務能力過硬，而且處理突發狀況時也能游刃有余，實在難得！”

這批人的臉上洋溢著滿足和喜悅的笑容，因為他們得到了一個令他們無比滿意的答復。心中不禁對這群人暗暗贊嘆不已，心想：“不愧是他們家小姐手底下的人啊！”這些人展現出的專業素養、高效能力以及熱情周到的服務態度，都讓他們深感欽佩。

他們暗自思忖著，難怪他們小姐能夠擁有如此出色的團隊，果然個個都是不可多得的人才。無論是面對復雜的問題還是棘手的情況，這些人都能從容應對，迅速給出精準而又令人滿意的解決方案。

懷著滿心歡喜，這批人最終辦理了會員卡，并收到了精美的禮品。他們懷揣著這份意外之喜，心滿意足地踏上了回程之路，準備向自家主人匯報這一次順利且愉快的經歷。

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