“武術(shù)館和健身俱樂部呢?”陳夢瑤轉(zhuǎn)向霍云川和沈硯舟。
霍云川——武館館長放下保溫杯,語氣沉穩(wěn):“我們也很快就可以開業(yè)了,首批會(huì)員卡預(yù)售下周啟動(dòng)。公眾號必須提前上線:首頁放場館VR全景、教練資質(zhì)公示、課程表實(shí)時(shí)更新、在線約課入口。網(wǎng)頁得同步上線,方便家長查孩子訓(xùn)練視頻、繳費(fèi)記錄。晚一天,就少一批信任感。”
沈硯舟——健身俱樂部經(jīng)理點(diǎn)頭:“同理。我們推‘21天體態(tài)打卡計(jì)劃’,得靠公眾號每日推送動(dòng)作視頻+飲食建議+社群打卡入口。如果后臺(tái)總掉線,用戶第一天就棄坑。”
副館長穆桂潔補(bǔ)充:“而且,我們和保安公司聯(lián)動(dòng)的‘夜間安全護(hù)送’服務(wù),得在公眾號嵌入一鍵呼叫按鈕——這功能,得靠譜,不能關(guān)鍵時(shí)刻打不開?!?/p>
“所以結(jié)論其實(shí)挺清楚?!毙姓?jīng)理李曉總結(jié)道,“技術(shù)不是越炫越好,而是越‘省心’越好;價(jià)格不是越低越好,而是‘不踩坑’的成本最劃算。數(shù)創(chuàng)未來適合長期重投入,星火互動(dòng)適合開業(yè)引爆期,智聯(lián)云科和藍(lán)海互聯(lián)更適合作為基本盤——尤其藍(lán)海送的管理系統(tǒng),能打通我們八家店的客戶池,后期做聯(lián)合會(huì)員、跨店積分,全是現(xiàn)成接口。”
林書涵——公關(guān)助理忽然笑出聲:“我剛算了一筆賬:如果選藍(lán)海,1。6萬+600×6=1。96萬,三年才花不到2萬;換成數(shù)創(chuàng),2。8萬+3500×36=15。4萬。多出來的錢,夠我們拍十支高質(zhì)量探店短視頻,或者辦三場線下體驗(yàn)日?!?/p>
“那就這么定?定藍(lán)?;ヂ?lián)給我們所有的店鋪?zhàn)龉娞柡途W(wǎng)頁?”陳夢瑤環(huán)視著別墅里那張長長的會(huì)議桌,目光從每個(gè)人的臉上掃過,像是在確認(rèn)大家的想法。
“定!”眾人幾乎異口同聲地回答道,語氣中充滿了堅(jiān)定與期待。聽到這話,陳夢瑤點(diǎn)了點(diǎn)頭,在筆記本上快速記錄下了接下來的計(jì)劃:準(zhǔn)備開完會(huì)后給藍(lán)海互聯(lián)的負(fù)責(zé)人打電話,把幾家店的資料發(fā)給他們,讓他們盡快制作幾個(gè)公眾號和網(wǎng)頁出來,特別是即將開業(yè)的手工藝品實(shí)體店,同時(shí)還要定制一套積分系統(tǒng),為每家店鋪進(jìn)行顧客積分管理。
“等公眾號建立起來之后,”陳夢瑤繼續(xù)說道,“我們要給每家店鋪配備一個(gè)電腦高手,負(fù)責(zé)每月的任務(wù)。”她開始逐一分配任務(wù):“古董店需要每周發(fā)布一件珍品推薦,并附上相關(guān)的故事文案;每月還要有一次直播鑒寶活動(dòng)?!?/p>
“小吃店和藥膳養(yǎng)生館呢,則推出‘節(jié)氣食譜’專欄,結(jié)合當(dāng)季食材寫推文,別忘了加上外賣鏈接和預(yù)訂包間的鏈接!另外,每個(gè)季節(jié)不同節(jié)氣時(shí)的養(yǎng)生方式及飲食搭配也要介紹清楚。”說到這里,她停頓了一下,看向了兩位店長。
“至于超市和服裝店嘛,”陳夢瑤接著說,“每個(gè)月都要提前48小時(shí)通過公眾號推送‘會(huì)員專屬優(yōu)惠’信息。服裝店除了公布新品上架消息外,還得展示具體款式;而超市方面,則需定期更新特價(jià)商品列表及其活動(dòng)時(shí)間?!?/p>
“手工藝品網(wǎng)店和藥店也有特別安排——‘手工DIY教程’以及‘家庭常備藥指南’系列內(nèi)容將作為重點(diǎn)推廣項(xiàng)目,旨在增強(qiáng)用戶互動(dòng)體驗(yàn)。尤其是前者,可以考慮上傳一些藝人現(xiàn)場制作手工藝品的視頻片段,這樣更能吸引顧客眼球?!?/p>
“藝術(shù)館這邊,”陳夢瑤說,“今天沒有通知我二哥過來開會(huì)因?yàn)槭止に嚻返觊_業(yè)和他那邊沒什么互動(dòng)活動(dòng),也讓他好好準(zhǔn)備展覽的展品,到時(shí)候我會(huì)和他單獨(dú)聊聊,看看怎么更好地利用公眾號來宣傳館內(nèi)藝術(shù)品種類、藝術(shù)課程報(bào)名情況、演出票務(wù)銷售等信息。總之,所有重要活動(dòng)都要提前做好預(yù)告?!?/p>
最后,她還強(qiáng)調(diào)了一遍,“無論是哪個(gè)月份或節(jié)假日期間舉辦的促銷活動(dòng),都必須事先通過官方渠道對外公布。”對于武術(shù)館、健身俱樂部這類機(jī)構(gòu)來說,一旦完成網(wǎng)站建設(shè)工作,就要立即著手上線相關(guān)內(nèi)容,包括但不限于開業(yè)慶典詳情、入會(huì)條件及優(yōu)惠政策說明、武術(shù)館四季主題活動(dòng)安排等。保安公司同樣不可忽視,應(yīng)該詳細(xì)介紹旗下安保人員背景資料以及企業(yè)概況。
隨著一項(xiàng)項(xiàng)指令被清晰地傳達(dá)下去,在場的所有經(jīng)理們都認(rèn)真地記下了自己肩負(fù)的責(zé)任。他們紛紛點(diǎn)頭表示理解,并且承諾會(huì)全力以赴完成任務(wù)。整個(gè)過程中,雖然氣氛嚴(yán)肅但不失活力,每個(gè)人都對未來充滿憧憬,渴望看到這些改變能夠帶來怎樣積極的效果。
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